FAQs
SPEDIZIONI E PAGAMENTI
Quando riceverò il mio ordine?
La maggior parte degli ordini viene generalmente gestita ed inviata entro 1/2 giorni lavorativi.
Queste tempistiche possono aumentare fino a 3/4 giorni lavorativi durante i periodi di punta.
Asole Store si affida ai migliori corrieri espresso che consegnano generalmente in 24/48 ore in tutta Italia.
Posso tracciare il mio pacco?
Puoi tracciare il tuo pacco Cliccando qui e inserendo la tua email e il tuo numero d’ordine ricevuto via email al momento dell’acquisto
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carta di credito tra cui Visa e Mastercard.
Accettiamo pagamenti con PayPal e Stripe.
Al momento non accettiamo pagamenti in contrassegno e pagamento alla consegna.
RIMBORSI E RESI
Offrite Rimborsi per prodotti difettosi o danneggiati?
Se hai ricevuto un articolo danneggiato o con difetti, faccelo sapere il prima possibile.
Contattaci cliccando qui e il nostro team provvederà ad assisterti per procedere al rimborso oppure ad inviarti un altro capo il più rapidamente possibile!
Quali sono i requisiti per effettuare il reso?
Il primo reso è a carico di Asole Store se l’acquisto è stato fatto in Italia.
Per tutti gli altri Paesi e a partire dal secondo reso in Italia, i costi di spedizione sono a carico del cliente e la restituzione deve avvenire entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto.
I Prodotti devono essere restituiti inutilizzati e in perfette condizioni, con tutti gli elementi, le etichette e gli imballi originali del Prodotto e della spedizione.
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Il mio ordine è arrivato danneggiato, cosa devo fare?
Ti preghiamo di contattarci non appena noti danni e / o difetti sul prodotto acquistato.
Una volta confermato il difetto anche da parte nostra, ti invieremo un altro prodotto il più velocemente possibile.
